Misión

Sertracen es una empresa regional con presencia en Panamá y Centro América que forma parte del Grupo Corporativo GSI Sertracen.

Nos especializamos en brindar servicios para la emisión de documentos seguros, tales como licencias de conducir, documentos de identificación personal, tarjetas de identificación vehicular, entre otros, utilizando tecnología de punta y satisfaciendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.

Contamos con un equipo de trabajo donde promovemos valores inquebrantables de excelencia en el servicio, honestidad, integridad, compromiso, innovación, responsabilidad y disciplina.

Visión

Consolidarnos como empresa multinacional, líder en la emisión de documentos seguros, utilizando tecnología avanzada que permita agregar valores a nuestros clientes.

Alcance del Sistema Integrado de Gestión

Emisión de documentos seguros de identificación de uso legal (Emisión de licencias de conducir)

Política de Calidad

En Consorcio STC, S.A. trabajamos para ofrecer servicios de emisión de documentos seguros con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, cumpliendo con los requisitos establecidos mediante nuestro sistema integrado de gestión, incluyendo los requisitos legales aplicables.

Es nuestro compromiso la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, sistemas y comunicaciones de nuestras operaciones, impulsando una cultura de servicio al cliente y seguridad de la información entre todos nuestros colaboradores a través de actividades de sensibilización y formación continua.

Valores

• Excelencia en el servicio: Atención rápida y eficiente con empatía y cordialidad.
• Honestidad / Integridad: Transparencia en nuestras acciones.
• Compromiso: Trabajo con pasión y lealtad.
• Innovación: Actitud de mejora continua con creatividad.
• Responsabilidad / Disciplina: Cumplimiento de metas, normas y procesos.